Σύνοψη

Οι πέντε διαστάσεις της ποιότητας των υπηρεσιών:

  • Αξιοπιστία

  • Απτά στοιχεία

  • Ενσυναίσθηση

  • Ανταπόκριση

  • Διαβεβαίωση


Última modificación: martes, 25 de julio de 2023, 13:21