Σύνοψη

Οι πέντε διαστάσεις της ποιότητας των υπηρεσιών:

  • Αξιοπιστία

  • Απτά στοιχεία

  • Ενσυναίσθηση

  • Ανταπόκριση

  • Διαβεβαίωση


Ultime modifiche: martedì, 25 luglio 2023, 13:21