Σύνοψη

Οι πέντε διαστάσεις της ποιότητας των υπηρεσιών:

  • Αξιοπιστία

  • Απτά στοιχεία

  • Ενσυναίσθηση

  • Ανταπόκριση

  • Διαβεβαίωση


Τελευταία τροποποίηση: Τρίτη, 25 Ιουλίου 2023, 1:21 μμ