5. VERHALTENSREGELN FÜR VERSCHIEDENE NOTFÄLLE

Um zu wissen, wie man auf einen Notfall so effektiv wie möglich reagieren kann, muss zunächst definiert werden, was ein Notfall am Arbeitsplatz ist. Ein Notfall am Arbeitsplatz kann verschiedene Formen annehmen und ist ein Ereignis, das eintritt und die Mitarbeiter, Kunden oder die Öffentlichkeit eines Unternehmens gefährdet, den Betrieb am Arbeitsplatz stört oder Schäden verursacht. Diese Notfälle werden grob in drei Gruppen unterteilt: natürliche, arbeitsbedingte und externe oder zivile . Natürliche Notfälle sind solche, die durch Katastrophen verursacht werden und nur sehr schwer vorhergesagt werden können. Je nach Standort des Unternehmens sind bestimmte Strategien wirksamer als andere, so dass spezifische Überlegungen angestellt werden müssen. Arbeitsbedingte Notfälle werden durch Faktoren verursacht, die mit der ausgeführten Arbeit zusammenhängen, und sind daher am häufigsten, aber auch am besten vorhersehbar. Zivile Notfälle schließlich sind solche, bei denen es zu Belästigungen von Mitarbeitern oder Kunden kommt und die als externe Notfälle gelten. 

Alle Arbeitgeber haben die Pflicht, die Sicherheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten. Dazu müssen die Mitarbeiter geschult und darüber informiert werden, wie sie sich verhalten sollen, die Einrichtungen müssen in einem guten Zustand sein, und die Überwachungs- und Kontrollsysteme müssen aktiv sein. Insbesondere sind die Unternehmen verpflichtet, sichere und gesunde Arbeitsbedingungen aufrechtzuerhalten, indem sie die arbeitsbedingten Notfälle kontrollieren. Durch die Kontrolle der Gesundheits- und Sicherheitsrisiken, die Bereitstellung und Aufrechterhaltung von Informationen, Unterweisungen, Schulungen und Überwachung sowie die Vorbeugung potenzieller Probleme können die Unternehmen die Gesundheit ihrer Mitarbeiter schützen und deren Lebensqualität bei der Arbeit fördern. 

Im Zusammenhang mit den Pflichten, die Unternehmen im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz zu erfüllen haben, sind hier einige der wichtigsten Punkte aufgeführt:

  • Bewertung von Gesundheits- und Sicherheitsrisiken und Ermittlung von Möglichkeiten zu deren Beseitigung.

  • Bereitstellung und Aufrechterhaltung eines gesunden und sicheren Arbeitsplatzes und eines sicheren Weges zum Betreten und Verlassen des Betriebsgeländes, einschließlich Notfallverfahren für den Einsatz im Bedarfsfall.

  • Information, Unterweisung, Schulung und Beaufsichtigung in Bezug auf sichere Arbeitsmethoden und -verfahren sowie sichere und gesundheitsunschädliche Arbeitsbereiche und -geräte.

  • Sicherstellung, dass die Ausrüstung mit allen erforderlichen Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet ist, dass die Ausrüstung ordnungsgemäß gewartet wird und dass geeignete Schutzkleidung zur Verfügung steht.

  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern/Studenten zur Gewährleistung sicherer und gesunder Arbeitsbedingungen und -systeme durch Diskussionen und wirksame gemeinsame Beratungen und, falls erforderlich, die Einrichtung eines Sicherheitsausschusses, von Sicherheitsbeauftragten und ggf. von Unfalluntersuchungen.

  • Regelmäßige Überwachung und Überprüfung des Managements von Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, Vornahme aller erforderlichen Änderungen und Unterrichtung aller Mitarbeiter/Studenten über diese Änderungen.

Alle Mitarbeiter/Studenten müssen erkennen, dass jeder für die Schaffung gesunder und sicherer Arbeitsbedingungen mitverantwortlich ist. Jeder muss die Auswirkungen seiner Handlungen und/oder Unterlassungen auf die Gesundheit und Sicherheit berücksichtigen und angemessen für seine Gesundheit und Sicherheit und die anderer sorgen.  

Ein sicherer Arbeitsplatz wird in der Regel übersehen, da die Unternehmen oft nicht wissen, was die Mindestanforderungen sind. Um einen sicheren Arbeitsplatz zu haben, müssen die Unternehmen berücksichtigen:

  • Einrichtungen: Es muss sichergestellt werden, dass die Gebäude in gutem Zustand sind und dass sie effizient funktionieren, was für die Sicherheit aller Mitarbeiter von wesentlicher Bedeutung ist. Dazu gehört, dass die notwendige Ausrüstung vorhanden ist, dass die Gänge frei von Hindernissen sind, dass die Liste der Sicherheitsmaßnahmen überprüft wird...  

  • Beleuchtung: angemessene Beleuchtung, geeignete Formen der Notbeleuchtung, gut beleuchtete Treppen und Verwendung von natürlichem Licht, wenn möglich.

  • Fortbewegung in den Räumlichkeiten: zugängliche Treppen und Rampen, sichere Wege für Fußgänger, rutschfeste Böden und Oberflächen.

  • Sauberkeit: Bereitstellung sauberer Einrichtungen, Bereitstellung von Behältern, regelmäßiges Entfernen von Schmutz und Sauberhalten der Innenwände.

  • Hygiene und Wohlbefinden: saubere Toiletten mit Seife, Papier und warmem/kaltem Wasser, Trinkwasser, Duschen bei Bedarf, Ruhemöglichkeiten für Schwangere und stillende Mütter und Duschen für Notfälle.

  • Angenehme Bedingungen: Arbeitstemperatur an den Arbeitsplätzen, lokale Heiz- oder Kühlsysteme, ausreichend Arbeitsfläche und gute Belüftung.

Beaufsichtigung und Kontrolle sind der Schlüssel zur Vorbereitung auf Notfälle am Arbeitsplatz, um zu vermeiden, dass diese unglücklichen Ereignisse schlimmere oder sogar tragische Folgen haben. Deshalb muss aufgelistet, kontrolliert und sichergestellt werden, dass es eine geplante Reaktion auf Notfälle am Arbeitsplatz gibt. Einige der folgenden Aspekte müssen von der Qualitätsabteilung berücksichtigt werden:

  1. Ein wirksames Alarmsystem: Ein für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens geeignetes Alarmsystem ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter in einem Notfall gewarnt werden. Die Investition in ein effektives System kann bei der Bewältigung eines Notfalls am Arbeitsplatz helfen.


  1. Setzen Sie einen Notfallmanager oder -leiter ein: Die Zuweisung eines Teammitglieds sowie des Managers als Notfallleiter kann die gesamte Mannschaft auf unglückliche Ereignisse vorbereiten. Wenn nur eine oder maximal zwei Personen die Verantwortung tragen, kann das gesamte Team schneller und systematischer reagieren. Diese Person muss über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und sich mit den Notfall- und Evakuierungsverfahren auskennen. Die Person, die für diese Rolle ausgewählt wird, muss unter Druck arbeiten können und jederzeit ruhig bleiben, da das Leben der Mitarbeiter in ihren Händen liegt. 

  2. Wissen, wo sich die Notfallausrüstung befindet: Notfallausrüstung und Erste-Hilfe-Kästen müssen erkennbar, strategisch günstig gelegen und in gutem Zustand sein. Wenn Sie vor dem Notfall wissen, wo sie sich befinden, können Sie schneller reagieren und die Folgen des Notfalls abmildern.  Zu den unverzichtbaren Notfallausrüstungen gehören Verbandskästen, Notduschen, Feuermelder mit zerbrechlichem Glas, Alarmanlagen und Augenspülstationen. Es müssen auch Gebrauchsanweisungen zur Verfügung gestellt werden, da die Vernachlässigung des richtigen Gebrauchs noch gefährlicher sein kann.  

  3. Kenntnis der Notfall- und Evakuierungspläne: Es reicht nicht aus, einen Manager oder Leiter zu haben. Unternehmen sind verpflichtet, ihre Mitarbeiter über Notfallpläne und Ausgänge zu informieren, damit sie in einer Notsituation auch entsprechend reagieren können. Praktische Übungen müssen in die Routineschulungen integriert werden, da solche Informationen nicht selbstverständlich sind. 

  4. Erlernen Sie die Herz-Lungen-Wiederbelebung: Grundlegende Gesundheitskenntnisse und die Organisation von Schulungen in Ihrer Organisation können die Überlebenschancen in einem Notfall verbessern.

Es ist wichtig, sich im Voraus über die Notfalldienste zu informieren, damit sie im Notfall erreichbar sind. Es ist sehr ratsam, eine Liste mit Kontakttelefonnummern in gedruckter Form für alle Mitarbeiter des Unternehmens bereitzuhalten, da im Notfall die technischen Geräte möglicherweise nicht funktionieren. Die lokalen medizinischen, polizeilichen und feuerwehrtechnischen Dienste müssen auf der Liste stehen und im Voraus ausfindig gemacht werden. Eine Person im Team zu haben, die für die Kontaktaufnahme mit diesen Diensten im Notfall zuständig ist, ist eine gute Strategie, um schneller zu reagieren. Es ist auch ratsam, dass Dokumente und wichtige Informationen gesichert werden, damit keine Daten verloren gehen. 

Es ist wichtig, daran zu denken, dass all diese Informationen an die gesetzlichen Richtlinien jedes Landes angepasst werden müssen, und zu berücksichtigen, dass jedes Unternehmen spezifische Bedürfnisse hat, so dass jedes Unternehmen einen spezifischen Reaktionsplan haben wird, der für sie am besten funktioniert.

Um mit dem Wesentlichen abzuschließen, hier einige Leitlinien für Maßnahmen in einer Notsituation:

  • Prävention: sich auf den Notfall vorbereiten und Fehler vermeiden

  • Entschärfung: dem Notfall begegnen

  • Preparedness: im Voraus bereit sein

  • Antwort: Befolgen Sie den Plan 

  • Erholung: Rückkehr ins Unternehmen



Zuletzt geändert: Montag, 24. Juli 2023, 10:32