3. METHODEN UND INSTRUMENTE FÜR DIE ORGANISATIONSANALYSE

Für ein Unternehmen oder eine andere Vereinigung ist es unerlässlich, dafür zu sorgen, dass sich ihre Mitarbeiter in einem guten geistigen und körperlichen Zustand befinden, sowohl für die Sicherung einer guten Lebensqualität am Arbeitsplatz als auch für die richtige Entwicklung des Unternehmens. Um besser verstehen zu können, was wir unter Gesundheitsschutz verstehen, sollten wir uns zunächst mit einigen Schlüsselbegriffen vertraut machen.

  • Schutz von Erwachsenen: Das Konzept des Schutzes "wurde vor mehreren Jahrzehnten im Vereinigten Königreich eingeführt und bezieht sich auf die Gesamtheit der Maßnahmen, die sicherstellen, dass Gruppen wie Kinder, Jugendliche und schutzbedürftige Erwachsene vor Missbrauch, Schaden und Vernachlässigung in der Gesellschaft geschützt werden". Es ist wichtig, die großen methodischen Unterschiede zwischen dem Schutz von Kindern und Erwachsenen zu berücksichtigen, da das Maß an Selbstverantwortung und die Entscheidungsfähigkeit völlig unterschiedlich sind. Die Schutzgesetze, zu denen alle Organisationen gesetzlich verpflichtet sind, geben vor, die Arbeitnehmer zu stärken, ihren Missbrauch zu verhindern, ihre geistige und körperliche Gesundheit zu schützen und die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen . Letztendlich gibt es in der Arbeitsumgebung eine klare Machtdynamik, die die Struktur aller persönlichen beruflichen Beziehungen diktiert , so dass es notwendig ist, klare, gesetzlich verankerte Richtlinien festzulegen.

  • Lebensqualität am Arbeitsplatz (QLW): Die ANACT gibt verschiedene Definitionen für QLW. "Lebensqualität am Arbeitsplatz kann als ein kollektiv und individuell wahrgenommenes Gefühl des Wohlbefindens am Arbeitsplatz verstanden werden, das die Atmosphäre, die Unternehmenskultur, das Interesse an der Arbeit, die Arbeitsbedingungen, das Gefühl der Beteiligung, den Grad der Autonomie und der Verantwortlichkeit, die Gleichheit, das jedem zugestandene Recht, Fehler zu machen, die Anerkennung und Wertschätzung der geleisteten Arbeit umfasst", aber es geht auch "in erster Linie um die Arbeit, die Arbeitsbedingungen" für Arbeitnehmer. Die Hauptziele von QLW sind also: die Verbesserung der Lohnbedingungen, das Erlernen einer besseren Zusammenarbeit, die Beteiligung der Arbeitnehmer an der Entwicklung der Organisation und die Vorstellung eines akzeptablen und nachhaltigen Entwicklungsmodells.


  • Organisatorische Analyse: Die Organisationsanalyse bezieht sich auf "den Prozess der Überprüfung der Entwicklung, des Arbeitsumfelds, des Personals und des Betriebs eines Unternehmens oder einer anderen Art von Vereinigung" . Die Überwachung und Messung der Leistung eines Verbandes kann zur Identifizierung potenzieller Probleme oder Ineffizienzen führen, so dass Strategien zu deren Bewältigung entwickelt werden können . Im Hinblick auf die Gesundheit und die Lebensqualität am Arbeitsplatz ist es von entscheidender Bedeutung, dass die Unternehmen Überwachungsmethoden und -instrumente zum Schutz aller Beteiligten in Betracht ziehen.

Die Organisationsanalyse hat das Potenzial, Probleme zu lösen und den Unternehmen fruchtbare Vorteile zu bringen, da sie ihre Leistungen und Ergebnisse besser überwachen und bewerten können, wobei sie auch die Lebensqualität der Mitarbeiter am Arbeitsplatz berücksichtigen. 

Es gibt verschiedene Modelle der Organisationsanalyse in Bezug auf die verschiedenen Ansätze, die sie in Betracht ziehen. Einige der wichtigsten Modelle sind: 

  • Rational: Nach dieser Theorie ist eine Organisation ein Instrument zur Erreichung eines definierbaren Ziels oder einer Reihe von Zielen. Sie folgt einer formalen Struktur, um die Rolle jedes Mitglieds zu definieren, in der die Ziele klar definiert sind, und sie folgt einem rationalen und vorhersehbaren Managementprozess . Die Richtungen und Rollen sind von Anfang an sehr klar, so dass sie gut für kleine Unternehmen oder Verbände geeignet ist. 

  • Natürlich: Dieses Systemmodell betrachtet Organisationen ganzheitlich, als Systeme und Organismen. Die Organisationsstruktur wird als eine eigenständige Institution betrachtet, die ihre eigenen Bedürfnisse hat, die ausgeglichen und erfüllt werden müssen. Abweichungen vom ursprünglichen Plan werden nicht als Fehler betrachtet, sondern als Einschränkungen, die durch die Sozialstruktur der Organisation bedingt sind. Diese Methode legt Wert auf Vernetzung und gegenseitige Abhängigkeit .

  • Soziotechnischer Ansatz (STS): Es handelt sich um einen Ansatz für die Gestaltung komplexer organisatorischer Arbeit, bei dem die Interaktion zwischen Menschen und Technologie am Arbeitsplatz berücksichtigt wird. Der Ansatz wird häufig bei der Bewältigung des organisatorischen Wandels verwendet, wenn es um Re-Engineering geht . 

  • Kognitiv: kognitive Faktoren und Umweltereignisse beeinflussen sich gegenseitig in beide Richtungen. Dieses Modell konzentriert sich auf die vom Team durchgeführten Aufgaben und deren ordnungsgemäße Koordinierung zwischen allen Mitarbeitern.

  • SWOT-Analyse: Das Akronym SWOT steht für Strengths (Stärken), Weaknesses (Schwächen), Opportunities (Chancen) und Treats (Möglichkeiten). Diese Analyse untersucht interne und externe Faktoren, um bei der Planung von Strategien für die Zukunft zu helfen. Die Durchführung einer SWOT-Analyse kann gefährliche blinde Flecken in Bezug auf die Leistung der Organisation aufdecken . 

SWOT Analysis Tutorial

  • SPO-Modell: Die drei Hauptaspekte, die bei der Messung der Qualität zu berücksichtigen sind, sind die strukturellen, persönlichen und ergebnisbezogenen Aspekte.  

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Diese verschiedenen Modelle stützen sich auf unterschiedliche Monitoring-Methoden, um Feedback und Bewertungen von den Mitarbeitern zu erhalten. Monitoring-Methoden und -Instrumente sind das Herzstück der Organisationsanalyse. Durch die Möglichkeit, die Leistung der Mitarbeiter zu verfolgen und zu bewerten, kann das Unternehmen ihre Anstrengungen, Produktivität und Effizienz steigern. Einige der am häufigsten verwendeten Überwachungsmethoden und -instrumente sind :

  • Partizipative Methode: Die Mitarbeiter müssen sich aktiv am Unternehmen beteiligen.

  • Videoüberwachung: Durch die Überwachung der Mitarbeiter können Arbeitgeber die Arbeitsweise ihrer Mitarbeiter beurteilen und deren Gesamtleistung und Produktivität bewerten. Mit dieser Methode kann diese Überwachung aufgezeichnet und verwaltet werden, ohne dass man sich persönlich gegenübersteht.

  • Keycards: Durch die Erfassung von Keycards kann ein quantitatives Feedback über die Anzahl der Stunden erhalten werden, die die Mitarbeiter im Büro anwesend waren. Sie bietet auch Sicherheit und gewährleistet, dass niemand von außerhalb des Gebäudes Zugang zum Büro hat. 

  • Überwachung von Netzwerken: Eine vollständige Analyse der Internetnutzung kann echte Informationen darüber liefern, was die Mitarbeiter recherchiert haben, und ihre Produktivität aufzeichnen. Dies ist nützlich für die persönliche Arbeit im Büro.

  • E-Mail-Überwachung: Eine Firmen-E-Mail bedeutet, dass die verantwortliche Person Zugang zu allen empfangenen und weitergeleiteten Informationen hat. So kann diese Person den Informationsaustausch in ihrem Bereich leicht überwachen und kontrollieren, ob irgendwelche irrelevanten Aktivitäten stattfinden. 

  • Social Media Tracking: Einige Monitoring-Tools helfen bei der Verfolgung und Überwachung der Website-Nutzung. Die Software hilft der Verwaltung, transparente Berichte über die von ihren Mitarbeitern während der Arbeitszeit geleistete Arbeit zu erhalten.

All diese Überwachungsoptionen bieten Unternehmen viele Möglichkeiten, die produktivsten Stunden zu kontrollieren und zu bewerten und organisatorische Strategien zu entwickeln, die ihre Leistung steigern. Es gibt viele Überwachungssoftware und -tools, die bei der Überwachung helfen können, wie z. B.: Software zur Überwachung der Mitarbeiterproduktivität, Software für die Zeiterfassung oder Software für das Leistungsmanagement. Prüfen Sie, ob es in Ihrem Land legal ist, diese Strategien oder Tools einzusetzen, bevor Sie sie verwenden, und steigern Sie das Bewusstsein für Produktivität und Organisation in Ihrem Unternehmen.



Zuletzt geändert: Montag, 24. Juli 2023, 10:18