1. ELEMENTI DI SOCIOLOGIA
Elementi di sociologia e gestione del rischio: un approccio. I campi della psicologia e della sociologia hanno dominato le ricerche sul rischio nelle scienze sociali. Queste aree si concentrano su come gli individui percepiscono i vari rischi, quali fattori entrano nella stima del rischio e come le persone fanno scelte legate al rischio. Con l'apparire della consapevolezza dei rischi, anche gli specialisti hanno iniziato a sviluppare teorie e misure per superare queste situazioni. Lo sviluppo della “Salvaguardia” è iniziato con lo sviluppo della rivoluzione industriale, ed è stato in Inghilterra dove hanno iniziato a raccogliere i primi dati su questo argomento com’è concepito oggi. Nell'ambito delle organizzazioni e del lavoro, attualmente sono in atto processi di cambiamento profondi, rapidi e diffusi/estesi. Particolarmente preoccupanti nell’ambito della salute sul lavoro sono i cosiddetti “rischi emergenti”, che provengono da un'ampia gamma di settori, quali le nuove tecnologie, i nuovi sistemi di produzione, le nuove materie prime e le nuove tecnologie chimiche e biologiche, i nuovi sistemi di produzione, nuove materie prime e nuovi composti chimici e biologici. Il concetto emergente di rischio psicosociale comprende i rischi attuali, spesso apparsi di recente a causa dei cambiamenti economici, sociali, organizzativi o professionali e che stanno attraversando un cambiamento rilevante nella loro portata o intensità. La valutazione del rischio è un processo fondamentale sul luogo di lavoro, e comporta l'identificazione, l'analisi e il controllo dei rischi e degli azzardi. Valutazione del rischio, insieme alla comunicazione del rischio (scambio di informazioni) e alla gestione del rischio (controllo proattivo e valutazione delle minacce e dei rischi al fine di prevenirli), sono elementi vitali nell'analisi dei rischi e contribuiscono a prendere decisioni consapevoli su come mitigare i rischi, ad esempio. Ci sono diverse teorie e criteri da seguire per valutare i rischi aziendali. Non tutti gli approcci disponibili possono essere applicati a ogni campo, ma possono essere adattati per riflettere la realtà di qualsiasi unità specifica. L'università di Stanford utilizza i seguenti criteri per valutare i rischi aziendali, ma sono applicabili anche a un programma di valutazione del rischio specifico dell'unità: Criteri di classificazione delle probabilità: Trascurabile o Rara Bassa o improbabile Media o possibile Alta o probabile Estrema o molto probabile. Questi criteri sono caratterizzati da diversi fattori, per quanto riguarda la frequenza del verificarsi del rischio nella propria impresa o di altre organizzazioni, come viene mitigato e se i piani di gestione hanno luogo. Criteri di classificazione dell'impatto: Incidente localizzato o nessun impatto Impatto localizzato minore Impatto organizzativo moderato Maggiore o alto impatto organizzativo Impatto organizzativo estremo o catastrofico. Questi criteri sono caratterizzati da diversi fattori che variano tra gli effetti e il danno all'impatto sugli obiettivi o il livello di perdita finanziaria. La valutazione del rischio ha come obiettivo principale quello di eliminare i rischi operativi e di "migliorare la sicurezza complessiva del luogo di lavoro". Eseguire la valutazione del rischio è responsabilità del datore di lavoro quando "vengono introdotti nuovi processi o passaggi nel flusso di lavoro; vengono apportate modifiche ai processi, alle attrezzature e agli strumenti esistenti; o sorgono nuovi rischi." I revisori possono anche eseguire questo quando si pianifica una procedura di audit per un'azienda. Al fine di valutare correttamente i rischi, ci sono diversi passaggi da seguire. Questi passaggi sono considerati una metodologia importante durante la gestione dei rischi: Identificazione dei pericoli: per poter identificare correttamente i possibili pericoli, è necessario "sondare il posto di lavoro e guardare a ciò che ragionevolmente potrebbe prevedibilmente causare danni, identificare i pericoli comuni sul posto di lavoro, controllare i produttori o le istruzioni del fornitore o le schede dati per eventuali pericoli evidenti, rivedere precedenti incidenti e relazioni sugli “incidenti sventati”. Identificare in modo efficiente i pericoli utilizzando una checklist di “identificazione dei pericoli". Questi passaggi assicurano che tutto sia sotto controllo e che venga effettuata una corretta identificazione dei pericoli, al fine di prevenire l'escalation dei rischi. Questi due termini, rischi e pericoli, sono spesso utilizzati come sinonimi, ma si riferiscono a diversi aspetti di un potenziale incidente. Un pericolo è "qualcosa che ha il potenziale di causare danni a persone, proprietà, o l'ambiente", mentre un rischio è "la probabilità che pericolo causi effettivamente danni oppure un danno in circostanze precise." Valutare i rischi: per valutare il rischio di un pericolo, bisogna considerare "come, dove, quanto e per quanto tempo gli individui sono tipicamente esposti a un potenziale pericolo". L'utilizzo di una matrice di rischio o l'esecuzione di un'analisi ambientale sono strumenti che possono aiutare in questo ambito. È importante utilizzare strumenti specifici per funzioni specifiche, ad esempio diversi tipi di software, al fine di ridurre i rischi o comunicare eventuali pericoli potenziali in diversi settori di lavoro. Scegliere le misure di controllo da attuare: dopo aver assegnato una valutazione del rischio a un pericolo identificato, dobbiamo "trovare controlli efficaci per proteggere lavoratori, proprietà, civili e/o l'ambiente. Segui la gerarchia dei controlli nell'implementazione delle priorità dei controlli.” Documentare i risultati: è essenziale avere un registro formale delle valutazioni del rischio per aiutare la tua organizzazione a "tenere traccia dei pericoli, dei rischi e delle misure di controllo". Questa documentazione può includere "una descrizione dettagliata del processo della valutazione del rischio, uno schema di valutazioni e spiegazioni dettagliate su come sono state tratte le conclusioni". Ci sono modelli disponibili che facilitano questo lavoro. Rivedere la valutazione e aggiornarla se necessario: è molto importante dare seguito alle valutazioni effettuate e garantire che siano stati effettuati i controlli raccomandati. In considerazione di ciò, e per concludere, è necessario sottolineare che si tratta di passaggi verso la predisposizione di un piano di gestione del rischio. "Un piano di gestione del rischio documenta potenziali rischi per un'organizzazione, e le misure che i dipendenti dovrebbero adottare per mantenere tali rischi a livelli accettabili. Un'organizzazione avrà molti piani di gestione del rischio per affrontare diversi rischi." Nonostante ciò, la maggior parte dei piani di rischio adotta la stessa struttura, che deve essere poi adattata a ogni situazione specifica. I passaggi da seguire in un piano di gestione del rischio sono i seguenti: Individuazione degli obiettivi: rivedere gli obiettivi aziendali o di progetto. Identificazione del rischio: rivedere le risorse digitali e identificare i possibili rischi corrispondenti a ciascuna. Valutazione del rischio: valutazione dei rischi noti. Analisi del rischio: stimare la probabilità del rischio e il suo impatto potenziale. Determinare la tolleranza al rischio Creare strategie di mitigazione del rischio È fondamentale seguire i passaggi in ordine. Questo può essere usato come modello per adattarlo, come abbiamo già detto, alle circostanze specifiche. Riassumendo, la sociologia è un settore importante al momento di affrontare i rischi. Come abbiamo visto, i rischi hanno una forte correlazione con gli individui, e devono anche essere studiati attraverso questa consapevolezza. Oltre a questo, è importante rivedere in modo approfondito i rischi che possono emergere e stabilire i metodi che abbiamo esaminato al momento di affrontarli nel contesto aziendale. Considerate che, a seconda del settore di attività o della natura dell'azienda, il piano di rischio e la sua gestione devono essere adattati, quindi non c'è un unico modo di affrontarli, ma ci sono alcuni passaggi fondamentali da seguire.