Bireysel öğrenme için bağlantılar

  • SERVICE QUALITY MODELS(HİZMET KALİTE MODELLERİ):

https://bit.ly/3hNORE7


  • SERVQUAL MODEL(SERVQUAL MODELi): 

https://bit.ly/3X4c5G9


  • MEASURING AND EVALUATING SERVICE QUALITY(HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ VE DEĞERLENDİRİLMESİ):

 https://bit.ly/3X4xUFv



Terakhir diperbaharui: Minggu, 24 September 2023, 22:18