3. ÖĞRENCİLERİN PSİKOSOSYAL REFAHININ DEĞERLENDİRİLMESİ
Bir Mesleki Eğitim ve Öğretim yerleştirmesinin kalitesi yalnızca öğrenme çıktılarının elde edilmesine değil, aynı zamanda kurumsal ve bireysel refaha da bağlıdır. Bu durum özellikle COVID-19 salgınlarından sonra geçerlidir. MEÖ öğrencilerinin refahının değerlendirilmesi, kamusal tartışmalarda ve tasarlanan MEÖ çerçeveleri ve politikalarında hala çok az ilgi görmektedir. Bununla birlikte, MEÖ yerleştirmeleri genellikle birçok öğrenci için ilk çalışma deneyimidir, bu nedenle de özel önem verilmelidir. Mesleki psikoloji kavramları ve yöntemleri, işyerindeki öğrenciler için psikososyal riskleri değerlendirmek amacıyla MEÖ yerleştirmelerinde uygulanmalıdır. [1]. Psikososyal refah, bir bireyin tam potansiyeline ulaşmasında işlevselliğini etkileyen psikolojik, fiziksel, sosyo-ekonomik ve kültürel yönlerden oluşan çok boyutlu bir kavramdır.
Şekil 3 - Psikososyal Refahın Başlıca Unsurları
Teorik altyapı
Kurumsal düzeyde psikososyal risk değerlendirmesi
Bu paragraf "pozitif psikoloji"[2] kavramını vurgulamak amacındadır. Bu, dikkati düzeltici bir tutumdan pozitif planlama zihniyetine doğru kaydırarak bakış açısını değiştirmek anlamına gelmektedir. Ayrıca, kuruluşların ve çalışanların işyerinde başarılı olmalarını sağlayan olumlu koşulları inşa etmek anlamına gelir.
Risk önleme stratejileri birincil ve ikincil önleme arasında değişiklik gösterir. [3] Birincil risk önleme, özellikle çalışma ortamı ve koşulları olmak üzere kurumsal düzeyde hareket eder. İkincil risk önleme ise tehlikelerin, risklerin ve ilgili maliyetlerin nasıl yönetileceği ve bunlarla nasıl başa çıkılacağı konusunda eğitim vererek bireysel düzeyde hareket eder. En iyi yaklaşım entegre yaklaşımdır, bu nedenle birincil ve ikincil risk önleme stratejilerinin dengeli bir karışımına ihtiyaç vardır.
Uygulamalı mesleki psikoloji alanındaki araştırmalardan türetilen ve MEÖ sağlayıcıları ile işverenlerin kurum düzeyinde psikososyal riskleri tespit etmesine, değerlendirmesine, yönetmesine ve önlemesine yardımcı olabilecek bazı mevcut araçlar bulunmaktadır. Aşağıdaki beş araç, bu paragrafın amacına daha uygun olduğu için, yani bu tür araçların pratik uygulamasını göstermek için seçilmiştir. Ancak, özel ihtiyaçlara ve koşullara uygulanabilecek birçok eşdeğer araç mevcuttur.
SOBANE[4], dört müdahale düzeyi ve çalışan personelin aktif katılımını içeren bir risk önleme stratejisidir. Avrupa Çalışma Koşulları Gözlemevi tarafından tanımlanan dört adım aşağıdaki gibidir:
1. Tarama: işverenler tehlikeleri tespit eder ve ilgili riskleri azaltmak için harekete geçer.
2. Gözlem: Kalan riskler incelenir ve daha ayrıntılı olarak tartışılır.
3. Analiz: Gerekirse, geçici çözümler sağlamak için bir iş sağlığı çalışanı gerekir.
4. Uzmanlık: daha karmaşık senaryolarda, belirli bir sorunu çözmek için bir uzmana ihtiyaç duyulur.
CANEVAS[5] iş analizi için kullanılan bir araçtır. Amaç, şirketin stres teşhisini yapmaktır. Riskler ve stres kanıtları açısından işyerinin ilk genel değerlendirmesini içerir. İş faaliyetlerinin (örn. görevler, rol, özerklik, karar verme, vb.), iş ortamının (örn. bağlam, örgütsel yapı, kişiler arası ilişkiler, vb.) ve bireysel kaynakların (örn. aile, kişilik, kaynaklar, sağlık, vb.) doğasını araştırır.
Multidimensional Organisational Health Questionnaire(Çok Boyutlu Örgütsel Sağlık Anketi)[6], çevresel huzur, net hedefler, yetkinlik değerlemesi, dinleme, bilgi mevcudiyeti, çatışma, ilişkiler, problem çözme, talepler, güvenlik, etkinlik, adalet ve yeniliğe açıklık gibi örgütsel refah göstergelerini araştıran anket tabanlı bir araçtır.
Hem SUVAPRO[7] hem de Finnish Institute of Occupational Health Checklist (Finlandiya İş Sağlığı Enstitüsü Kontrol Listesi)[8], bir şirketin stresli koşullarını, psikososyal risklerin belirtilerini ve müdahale kaynaklarını taramak amacıyla gözlemlere yardımcı olmak için bir kontrol listesine dayanmaktadır.
Bireysel düzeyde psikososyal risk değerlendirmesi
Bireysel düzeyde, işyerinde stres yaratan bir olay meydana geldiğinde, bu durum psikolojik, davranışsal, duygusal ve bilişsel nitelikte bir tepkiyi tetikleyebilir. Stres yaratan olay derhal ele alınmaz ve tekrar eden bir durum haline gelirse, zihinsel ve fiziksel sağlık, bilişsel yetenekler ve sosyal davranışlar üzerindeki olumsuz etkiler açısından uzun vadeli sonuç riski ortaya çıkar. Benzer şekilde, uygulamalı mesleki psikoloji, çalışanların risklere karşı savunmasızlığını azaltmada faydalı olan koruyucu faktörlerin, başa çıkma mekanizmalarının ve karşı önlemlerin belirlenmesine yardımcı olabilir.
İş talepleri-kaynaklar modeline[9] göre, stres yaratan bir olayın etkisinin bu olayın öznel değerlendirmesine bağlı olduğunu hatırlatmak önemlidir. Dolayısıyla, bu tür bir olayın etkisi, bireyin yönetmek ve başa çıkmak için sahip olduğu kişisel kaynaklara bağlıdır. Bu modele göre, iş talepleri, gerekli fiziksel, bilişsel ve duygusal enerji açısından birey için maliyet olarak kabul edilebilecek unsurları ifade etmektedir. Öte yandan, iş kaynakları, algılanan iş taleplerini azaltmaya ve/veya bağlılığı/motivasyonu artırmaya yardımcı olan kurumla, sosyal ilişkilerle ve kişisel kaynaklarla ilişkili olumlu yönlerdir.
Bu nedenle, başa çıkma mekanizmaları iki düzeyde etkili olabilir. İlk olarak, algılanan iş taleplerini azaltarak; örneğin, bireyi stres yaratan olaydan uzaklaştırarak. İkincisi, iş kaynaklarını artırarak; örneğin, algılanan sorunun bilişsel olarak yeniden yapılandırılması veya psikolojik danışmanlık yoluyla. Uygulama toplulukları da deneyimlerin ve en iyi uygulamaların paylaşılması yoluyla kişinin iş kaynaklarının artırılmasına yardımcı olabilir ve böylece destekleyici ve işbirlikçi bir ortamda dayanıklılık yeterlilikleri geliştirilebilir.
Şekil 4 - İş Talepleri/Kaynakları Model Şeması[10]
Bir MEÖ yerleştirme süreci boyunca, MEÖ öğrencileri için psikososyal riskleri değerlendirmek amacıyla, tanımlanmış bir metodolojiye ve pratik araçlara ihtiyaç vardır. İdeal araç, bir psikolog pratisyen tarafından uygulanmasını gerektirmez ve MEÖ sağlayıcıları ve şirketler tarafından çok çeşitli çalışma bağlamlarında uygulanabilir. Bazı pratik örnekler, Likert ölçeği (yani anket araştırmalarında yanıtları ölçeklendirmek için en yaygın kullanılan yaklaşım) aracılığıyla da doğrudan gözlemler, görüşmeler ve/veya anketlerdir. Toplanan bilgi ve veriler hem nitel hem de nicel olabilir.
Değerlendirme araçları konuya farklı yaklaşımlar benimseyebilir ve MEÖ öğrenicileri ile ilgili olduğu düşünülen birden fazla boyutu dikkate alabilir. İdeal olarak, araç aşağıdaki psikososyal refah alanlarının her birini incelemelidir: öz saygı ve öz yeterlilik, kişisel eylemlilik, ailede güvenli ilişkiler, işle ilgili stres (yani, iş içeriği, iş yükü, çalışma hızı ve çalışma programı), güvenli ve tutarlı çalışma ortamı, yetkin ve sorumlu denetim ve özel ders, sözleşme düzenlemeleri, sosyal ağ ve akran desteği, boş zaman, duygular ve bedensel faktörler, kronik korku / endişe ve umut duygusu.
Alternatif bir değerlendirme aracı[11] farklı bir kategorizasyon yaklaşımı kullanabilir ve aşağıdaki beş psikososyal refah alanını inceleyebilir:
1. Bilişsel beceriler ve kültürel yeterlilik (örn. zeka, iletişim becerileri, teknik beceriler, vb.)
2. Kişisel kaynaklar ve sosyal yeterlilikler (örn. güvenli bağlar, olumlu akran ilişkileri, sosyal güven, aidiyet duygusu, vb.)
3. Kişisel kimlik ve değer verme (örneğin, öz saygı, değerli ve saygın hissetme, vb.)
4. Kişisel temsil duygusu (örneğin, öz yeterlilik, iç kontrol odağı, olumlu bakış açısı, vb.)
5. Duygusal ve bedensel faktörler (örn. işle ilgili stres, genel sağlık, uyku/yeme düzeni, konsantrasyon sorunları, kronik korku/endişe, vb.)
Yukarıda listelenen alanlar, öğrencilerin psikolojik işleyişi üzerindeki etki alanları ve koruyucu faktörler alanları olarak ayırt edilebilir. Koruyucu faktörler arasında güvenli bağlar ve ilişkiler, kişisel kaynaklar, sosyal yeterlilikler, sosyal ağ ve akran desteği, yetkin ve sorumlu gözetim ve özel ders ve boş zaman yer almaktadır. MEÖ yerleştirme fikrine bağlı kültürel değerler psikososyal riskleri hafifletebilir veya artırabilir. Gerçekten de, aile üyelerinin kültürel inançları ve beklentileri, öğrencilerin sektöre yerleştirme algılarını ve beklentilerini etkileyebilir ve potansiyel olarak hem olumlu hem de olumsuz etkiye sahiptir.
Yukarıda listelenen psikososyal refah alanlarının ötesinde, öğrenicinin kapsamlı bir şekilde anlaşılabilmesi için toplanan bilgiler demografik özelliklere (örn. yaş, cinsiyet, etnik köken, göçmenlik durumu), eğitim geçmişine (örn. kayıt, seviye, devam, okul performansı, okul türü, vb) ve iş deneyimine (örn. işe başlama yaşı, süresi, vb.) göre analiz edilmelidir.
[1] ILO (2014). Instrument for the Psychosocial Assessment of Child Workers (IPAC): Background and references. International Programme on the Elimination of Child Labour (IPEC).
[3] Guglielmi, D. and Fraccaroli, F. (2016). Stress a Scuola. 12 Interventi per insegnanti e dirigenti. Il Mulino.
[4] Malchaire, J. (2004). “The SOBANE risk management strategy and the Déparis method for the participatory screening of the risks” International Archives of Occupational and Environmental Health.
[5] Delaunois, M.; Malchaire., J.; Piette, A. (2002). Classification des méthodes d'évaluation du stress en entreprise. Université catholique de Louvain.
[8] Hurrell, J. J., Jr., Nelson, D. L., & Simmons, B. L. (1998). Measuring job stressors and strains: Where we have been, where we are, and where we need to go. Journal of Occupational Health Psychology.
[9] Bakker, A. and Demerouti, E. (2007). The Job Demands‐Resources model: state of the art. Journal of Managerial Psychology.